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以群众满意为执法服务最高标准——北塘警方着力打造平安法治城区

2018年11月21日  汕头经济犯罪律师   http://www.yxjjfzls.com/

平安是福,民意为天。近年来,北塘警方将“民意”作为指挥棒,不断提高打击犯罪和保民平安的能力,创新服务群众的机制,着力打造公平正义的经济发展软环境。

■打击整治作为“第一责任”。北塘公安坚持精确打击和系统整治,始终把做强打击违法犯罪工作置于首要位置,全力为全区社会经济建设保驾护航。分局在健全多侦联动打处机制上下功夫,密集推出一系列深化所队联合、警种联动新模式;完善办案机制,切实提高攻坚克难能力和整体破案水平。对黑恶犯罪、严重暴力犯罪和“两抢一盗”多发性犯罪始终保持高压态势。紧盯城郊结合部、出租房屋、重点场所行业等作为重点整治地区;紧盯百姓反映强烈的涉假和食药安全案件,加强日常管理,因地制宜开展联合打击行动,切实解决影响人民群众安全感、满意度的突出违法犯罪问题,在今年开展的“两抢一盗一骗一扒”专项行动中抓获“两盗一扒一骗”嫌疑人员205名,破案207起。

■安全防范是“第一要务”。北塘公安全力打造全市违法犯罪警情最低的防范体系,始终致力于全面设防,以人防、物防、技防三者联动,构筑治安防范的铜墙铁壁,保障辖区群众安居乐业。健全安全防范机制,把防控触角尽可能延伸;会同区组织、人事、党建等部门,新成立由1200余名在职党员组成的义务巡逻志愿者队伍,统一标识、统一考核、统一奖励,为群防群治队伍注入新鲜血液,加上76个基层治保组织,560名专职保安为主体和226名户口协管员、6100余名治安志愿者等为依托,群防群治组织网络实现全覆盖。同时加强与专业巡防的衔接配合,减少防范空隙;推广车卫士11000余套、远程红外报警系统1500套,充分发挥500余套高清视频监控系统的作用。今年来,全区接报的违法犯罪警情同比下降3.4%,其中刑事警情下降14.2%,继续保持全市最低。全区群防群治和技防设施提供各类有效线索600条,抓获违法犯罪嫌疑人员160人,防范治安灾害事故30起,整改各类治安隐患120处。

■服务民生是“第一追求”。北塘公安坚持民意导向和机制创新,全力打造经得起多维度评判的服务体系。始终把工作重点放在“如何在现有条件下真正做到让老百姓满意”这一最实际、最根本的问题上,全面提升服务质量。在9个4S服务窗口全面优化“一网式”、“一站式”便民举措,推进“网上公安”、“网上派出所”和“网上警务室”建设及应用;加强对窗口单位民警的监督考核,针对群众的“急特难”事项,建立条线会商机制,在原则范围内特事特办,尽快为群众办理。针对在110警情中占到30%的堵车警情,主动联合房管、街道及各物业公司,通过推行“进出小区发放移车联系牌”、“小区物业配备移车器”、“违法停车专项整治”等措施,有效压降此类警情。研发民意警务访评系统,组建访评中心上线运行,实现警务活动评议全覆盖,民意收集渠道更加畅通高效。今年来,累计走访群众3万余人次,回访1.1万人次,450件不满意警情全部整改到位,警民双向熟悉率、社区见警率、群众安全感分别同比上升26%、32%、21%。

■公平正义是“第一生命”。北塘公安坚持源头治理和规范养成,全力打造经得起检验和考评的执法体系。以实际行动捍卫社会公平正义,让人民群众切实感受到公平正义就在身边。创新开展“微课堂”培训,采取集中训练、上门送训、模拟演练等形式,围绕组织指挥、基本技能等方面,组织警种标兵骨干带领小教官深入基层,及时解决基层民警遇到的难点问题,提高广大民警能力素质。加强执法规范化建设,全力推行询问、讯问同步录音录像工作。创新开展接处警问题专项治理,通过“现场评议”、“事后回访”等措施,从源头上来规范执法办案工作。


文章来源: 汕头经济犯罪律师
律师: 陈文彬 [汕头]
广东岭泰律师事务所
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